Kultura poslovanja i ZEPS otvorili važno pitanje: Kako izgraditi kompanijsku kulturu koja privlači ljude, zadržava ih i donosi rezultate?

U okviru sajma ZEPS održan je panel Kultura poslovanja x ZEPS pod nazivom „Kako se gradi kompanijska kultura koja privlači ljude, zadržava ih i donosi poslovne rezultate?“, koji je okupio stručnjake iz oblasti liderstva, razvoja ljudi, recruitmenta i employer brandinga.

Na panelu su učestvovali Enisa Selmanović Salkić, stručnjakinja za liderstvo, ljudske potencijale i organizacijski razvoj i osnivačica kompanije Consultor, Jasmin Bešić, generalni direktor i osnivač Instituta za razvoj mladih KULT, psiholog i business coach, te Gorana Ferizović, ekspertica za recruitment, selekciju i upravljanje talentima.

Razgovor je moderirao Adnan Baručija, osnivač platforme Kultura poslovanja i agencije F koncept, stručnjak za marketing i employer branding.

Tema kompanijske kulture posljednjih godina zauzima sve važnije mjesto u poslovnim razgovorima. Tržište rada se mijenja, kvalitetne ljude je sve teže privući i zadržati, a zaposlenici mnogo jasnije procjenjuju kakvu organizaciju žele, kakve lidere očekuju i u kakvom okruženju žele raditi. Istovremeno, kompanije su pod pritiskom da ostanu produktivne, konkurentne i usmjerene na rezultat.

Upravo u tom prostoru nastaje jedno od ključnih pitanja savremenog poslovanja: kako izgraditi okruženje u kojem ljudi žele ostati i razvijati se, a da kultura istovremeno podržava ambiciju, odgovornost i poslovni rast?

Razgovor na ZEPS-u pokazao je koliko je kultura složena i koliko različitih elemenata utiče na nju. Liderstvo je bilo jedna od centralnih tema. Način na koji se donose odluke, kako se reaguje na greške, kako se ljudima daje povjerenje i koliko ponašanje rukovodstva prati vrijednosti koje kompanija javno zagovara, svakodnevno oblikuje iskustvo zaposlenih.

Enisa Selmanović Salkić kroz perspektivu liderstva i organizacijskog razvoja govorila je o ulozi lidera u stvaranju okruženja koje podstiče angažovanost, odgovornost i razvoj ljudi. Posebno je otvoreno pitanje koliko kompanije svojim sistemima upravljanja zaista podržavaju ponašanja koja očekuju od zaposlenih.

Veliki dio razgovora dotakao se i razloga zbog kojih ljudi ostaju u organizacijama ili ih napuštaju. Jasmin Bešić temu je posmatrao kroz psihologiju, razvoj ljudi i vlastito iskustvo vođenja organizacije. Plata ostaje važan faktor, ali odnos sa liderima, osjećaj pravednosti, mogućnost razvoja, kvalitet odnosa i osjećaj smisla često imaju jednako snažan uticaj na odluku zaposlenika da svoj profesionalni put nastavi u određenoj kompaniji.

Otvoreno je i pitanje očekivanja. Savremeno tržište rada donijelo je mnogo veći fokus na potrebe zaposlenih, ali je istovremeno važno govoriti i o odgovornosti pojedinca, profesionalnim standardima i rezultatima koje organizacija mora ostvariti. Upravo balans između tih potreba predstavlja jedan od najvećih izazova za lidere i organizacije.

Recruitment je još jedno mjesto na kojem kultura postaje vrlo vidljiva. Gorana Ferizović govorila je o tome koliko prvi kontakt kandidata sa kompanijom utiče na kasnije povjerenje i iskustvo zaposlenika. Ako se tokom procesa zapošljavanja kreira slika koja se kasnije ne potvrdi u svakodnevnom radu, posljedice se vrlo brzo vide kroz nezadovoljstvo, slabiji angažman i fluktuaciju.

Posebno je bilo riječi o tome koliko kompanije danas teško mogu kontrolisati vlastitu reputaciju poslodavca isključivo kroz komunikaciju. Kandidati razgovaraju sa zaposlenima, iskustva se dijele javno, a slika kompanije nastaje kroz veliki broj malih kontakata i iskustava. Zbog toga employer branding sve više zavisi od kvaliteta onoga što ljudi zaista doživljavaju unutar organizacije.

Važnost kompanijske kulture posebno dolazi do izražaja kada se razgovor prebaci na poslovne rezultate. Fluktuacija nosi troškove, loše vođenje utiče na produktivnost, nedostatak povjerenja usporava odluke, a slab angažman zaposlenih vrlo često se prenosi i na iskustvo klijenata. S druge strane, organizacije koje uspiju izgraditi jasne vrijednosti, kvalitetno liderstvo i dosljedno iskustvo zaposlenih lakše grade reputaciju i privlače ljude koji mogu doprinijeti njihovom rastu.

Panel Kultura poslovanja x ZEPS otvorio je upravo tu širu perspektivu. Kompanijska kultura nastaje svakog dana, kroz stotine odluka i interakcija koje se često čine malim. Kada se njima upravlja svjesno, kultura može postati jedna od najvećih prednosti organizacije. Kada se zanemari, posljedice se prije ili kasnije pojave i među ljudima i u poslovnim rezultatima.

Upravo zato razgovor o kompanijskoj kulturi postaje sve važniji i za HR stručnjake i za direktore, vlasnike, lidere i sve one koji donose odluke o tome kako će njihove organizacije izgledati u godinama koje dolaze.