Irena Miličević Vukoja: „Ako si izgradio dobre odnose s ljudima, to je tvoja najveća vrijednost."

U novoj epizodi podcasta Kultura poslovanja, Irena govori o tome šta jednu grupu ljudi pretvara u pravu zajednicu, zašto žene u komunikacijskoj industriji i dalje nose teret imposter sindroma, kakvo je trenutno stanje marketinga u regiji te zašto pravi networking nema mnogo veze s razmjenom vizitki.

Zajednica nastaje kad postoji stalna interakcija
Woman.comm je prije pet godina, kada ga je Irena preuzela od Ekrema Dupanovića, sama nazivala projektom. Danas ga zove klubom i zajednicom, a razlika između to dvoje, kaže, nije u broju ljudi nego u tome šta se dešava među njima. Danas svako može imati milion pratilaca na Facebooku, a da se u toj grupi zapravo ništa ne dešava.

„Sve te grupe, Facebook grupe ili bilo kakve grupe, nisu zajednice sve dok ne postoji taj izravan odnos među članicama."

Prava mjera uspjeha, po njenom iskustvu, nije veličina, nego postojanost. Nakon pet godina i pete Woman.comm konferencije, koja se ove godine održava 14. i 15. oktobra, kaže da je najljepši osjećaj upravo kad vidi da žene iz publike međusobno grade prijateljstva i profesionalne saradnje koje traju i nakon eventa.

„Kad se zadržava ta neka konzistentnost u nečem, to je po meni pokazatelj da ste uspjeli."

Imposter sindrom kao kočnica, ne kao slabost
Kroz rad na Woman.comm, Irena je učestvovala u više od hiljadu intervjua sa ženama iz komunikacijske industrije u regiji, s ciljem da im donese vidljivost koju marketing i komunikacije kao struka rijetko dobijaju. Primjećuje da se stara predrasoda, da žena u ovom poslu ima neki "rok trajanja" vezan za izgled, polako mijenja u korist vrednovanja kvaliteta i konzistentnosti rada. Ono što se, kaže, mnogo sporije mijenja jeste imposter sindrom, koji žene u regiji nose izraženije nego muškarci.

„Mi žene moramo biti 101% sigurne, dok muškarci dosta češće izađu u neke stvari iako nisu 100% sigurni."

Umjesto pritiska da sve moraju raditi savršeno, Irena kroz Woman.comm uporno ponavlja drugačiju poruku, da savršenstvo ne postoji i da je u redu kad nešto u životu trenutno nije u ravnoteži.

„Ne postoji savršeno, i kad nisi u balansu, to je u redu."

Marketing se pretvorio u hiperprodukciju bez strategije
Govoreći o trenutnom stanju marketinga u Bosni i Hercegovini i regiji, Irena vidi jasnu promjenu u odnosu na period kada je gradila karijeru u velikim korporacijama. Tada su kampanje nastajale rjeđe, ali su bile pamtljive, dok danas hiperprodukcija sadržaja često zamjenjuje jasnu poruku. Kao primjer navodi kampanju staru petnaest godina, kada je otvaranje novog dućana u gradu bilo osmišljeno kao potraga za popustom u obliku ključa, direktan i pamtljiv kontakt s kupcem kakav se danas rijetko viđa.

„Trebamo se malo vratiti na neke stare tvorničke postavke i razmišljati o tom sentimentu."

Dio problema, smatra, leži u tome što se kompanije i dalje rijetko oslanjaju na istraživanje prije nego što krenu u kampanju, pa umjesto da rješavaju uzrok problema, gase samo njegove posljedice.

„Trebamo prestati se baviti rješenjem problema i pokušati riješiti uzrok."

Dobar LinkedIn profil ne znači dobru reputaciju
Irena povlači jasnu granicu između prisustva na LinkedInu i stvarnog profesionalnog ugleda. Mreža koja je prije desetak godina bila prostor za razmjenu znanja danas je, po njenim riječima, postala još jedan kanal hiperprodukcije sadržaja, sličniji Facebooku za poslovnu zajednicu nego mjestu za ozbiljnu razmjenu. Dobar profil, kaže, može biti polazna tačka, ali reputacija se gradi van njega.

„Dobar brending je kad izađeš iz prostorije, ono što ljudi kažu iza tebe."

Nakon skoro dvije decenije karijere u marketingu i komunikacijama, Irena to mjeri vrlo konkretno, ako se njeno ime i imena još par žena iz industrije ne pojave u razgovoru kad je nekome potrebna preporuka, znači da svoj posao i svoju vidljivost nije dobro iskomunicirala.

Pravi networking traje i kad nemaš trenutnu korist od njega
Irena razlikuje dvije vrste networkinga, instant networking, gdje se na događaj dolazi s jasnim ciljem i planom za follow-up, i dugoročni networking, koji se njeguje bez obzira na to da li od njega trenutno postoji korist. Upravo je taj drugi tip, kaže, ono što je izgradilo Woman.comm zajednicu.

„Networking, znači, ja se uvezujem."

Dio problema u regiji vidi i u jeziku, riječi poput "interes" i "sponzor" su, kaže, dobile negativnu konotaciju koju objektivno ne zaslužuju, pa se ljudi zbog toga ustručavaju otvoreno reći šta žele od nekog poznanstva.

„Interes nije loša riječ."

Kroz cijelu epizodu Irena govori i o tome koje tri osobine, po njenom iskustvu, povezuju najuspješnije liderice i lidere s kojima je radila, kao i o tome u šta bi prvo ulagala kada bi danas gradila karijeru od nule.

Epizodu podcasta Kultura poslovanja u kojoj je gošća Irena Miličević Vukoja pogledajte na YouTube kanalu.