Šta kada se u poslovnom okruženju ne osjećaš sigurno

Sastanak na kojem svi klimaju glavom, ali niko se zapravo ne slaže. Ideja koju niste iznijeli ili greška koju niste priznali jer niste bili sigurni kako će biti primljena. Zvuči li poznato? Ta neizrečena mjesta su upravo tamo gdje psihološka sigurnost, ili njen nedostatak, počinje oblikovati vašu karijeru.

Psihološka sigurnost je okruženje u kojem ljudi vjeruju da mogu iznijeti ideju, postaviti pitanje, priznati grešku ili izraziti neslaganje bez straha od kazne ili poniženja. Ne zato što su svi prijatelji, nego zato što su norme tima takve da to dopuštaju.

Kada je okruženje nepromijenljivo

Kultura u kojoj je šutnja sigurnija od govora ne nastaje uvijek iz loše namjere. Može biti rezultat lidera koji iskreno vjeruju da pozitivna atmosfera znači produktivan tim. Ali, ponekad niska psihološka sigurnost nije stvar jednog menadžera, nego duboke kulture kompanije.

U tom slučaju vrijedi biti iskren sa sobom: može li se to promijeniti i koliko dugo si spreman čekati? Karijera se gradi kroz učenje, a učenje zahtijeva prostor za grešku. Okruženje koje taj prostor ne daje dugoročno koči razvoj, bez obzira koliko je titula dobra ili plaća solidna.

Stvarna psihološka sigurnost gradi se svaki dan, u malim odlukama o tome kako reagiramo kada nam neko kaže nešto što ne želimo čuti. U suprotnom, postaje buzzword, sveden na poster na zidu ili jednu radionicu godišnje.

Šta možeš uraditi za svoju karijeru

Traži jedan-na-jedan razgovore. Povjerenje se teže gradi pred cijelim timom nego u privatnom, direktnom razgovoru. Ako osjećaš da na sastancima nema prostora za iskrenost, inicijativa za razgovor nasamo s menadžerom ili kolegom od povjerenja često je prvi korak koji mijenja dinamiku.

Počni s malim. Ne trebaš odmah iznositi kontroverzne ideje ili otvoreno dovoditi u pitanje odluke. Počni s pitanjima koja pokazuju da razmišljaš šire od svog zadatka. Pitanje koje otvara razgovor često je sigurniji ulaz od tvrdnje koja izaziva odbrambenu reakciju.

Pronađi saveznike. U gotovo svakom timu postoje osobe koje su otvorenije, koje postavljaju pitanja i koje ne bježe od neugodnih tema. Gradi odnos s njima. Krug povjerenja se ne gradi odjednom, ali jednom izgrađen, mijenja cijelo iskustvo rada u timu.

Dokumentiraj svoj rad. U okruženjima gdje se greške kažnjavaju, a ne uče, važno je imati jasan trag onoga što si uradio, zašto si to uradio i s kojim rezultatom. To nije paranoja, to je profesionalna zaštita koja ti daje sigurnost da djeluješ slobodnije.