7 savjeta: Kako napisati oglas za posao, s primjerom i zakonima u BiH

Ukratko: Oglas za posao, po našoj preporuci, kaže uobičajen naziv posla, šta će osoba raditi, šta je obavezno, a šta poželjno, raspon plate i kako se prijaviti. U istraživanjima su osobine posla i utisak uklapanja povezani s privlačnošću posla i firme, a viša plata u oglasu privukla je više interesa. Zakoni u BiH zabranjuju diskriminaciju već kod uslova za zapošljavanje.

Ostale tekstove o zapošljavanju naći ćete u temi Regrutacija i selekcija.

Šta istraživanja kažu o oglasima za posao?

Derek Chapman i saradnici objavili su 2005. u časopisu Journal of Applied Psychology meta-analizu 71 studije o tome šta je povezano s privlačnošću posla i firme, s namjerom kandidata da nastavi postupak i prihvati ponudu i s konačnim izborom posla. S tim ishodima bile su povezane osobine posla i firme, ponašanje regrutera, utisak o postupku zapošljavanja, utisak kandidata da se uklapa i njegova procjena da će biti primljen, a nisu bile demografske osobine regrutera ni druge mogućnosti koje kandidat vidi. Zemlje sažetak ne navodi, a u analizi su i studije s ljudima koji se nisu stvarno prijavljivali na posao.

Da li viša plata u oglasu privlači više kandidata?

Michèle Belot, Philipp Kircher i Paul Muller objavili su 2022. u časopisu American Economic Journal: Macroeconomics terenski eksperiment u kojem su parovima gotovo istih oglasa, u mnogo zanimanja, nasumično dodijelili različite plate. Oglasi s višom platom privukli su više interesa (razlika je statistički značajna), ali je dio tražilaca pokazao interes samo za oglas s nižom platom.

Prema radnoj verziji rada (IZA, 2018.), učesnici su bili 300 nedavno nezaposlenih ljudi u Edinburghu, a mjereno je čuvanje i otvaranje oglasa, ne same prijave. Svi oglasi u eksperimentu imali su platu, pa studija ne poredi oglas s platom i oglas bez nje; prema istoj radnoj verziji, platu je navodilo oko 42% svih oglasa na britanskom državnom portalu Universal Jobmatch.

Stefano Banfi i Benjamín Villena-Roldán objavili su 2019. u časopisu Journal of Labor Economics rad s podacima jednog portala za oglase: oglasi s višom platom privlačili su više kandidata, a slabija veza postojala je i kad je plata bila skrivena, što po autorima ukazuje na to da tekst i uslovi oglasa prenose podatak o plati i kad iznos ne piše. Uslovi u oglasima odgovarali su osobinama ljudi koji su se javili. Prema radnoj verziji rada (2018.), podaci su s čileanskog portala trabajando.com od 2008. do 2014.; koliko oglasa u BiH navodi platu, podatak nismo našli.

Da li riječi u oglasu odbijaju dio kandidata?

Danielle Gaucher, Justin Friesen i Aaron Kay objavili su 2011. u časopisu Journal of Personality and Social Psychology rad o rodno obojenim riječima u oglasima. U oglasima za zanimanja u kojima rade uglavnom muškarci bilo je više riječi vezanih za muške stereotipe (u engleskom, na primjer, leader, competitive, dominant). Kad je oglas imao više „muških“ riječi, učesnici su pretpostavljali da tu radi više muškaraca, a ženama je posao bio manje privlačan; razlika je išla preko osjećaja pripadanja, ne preko procjene vlastitih vještina.

Prema pregledu rada na stranici Harvard Kennedy School, oglasi su bili s kanadskih portala, a eksperimenti sa studentima psihologije u Kanadi; prenos na BiH i bosanski jezik naša je procjena. Ponovljeno istraživanje koje su objavili Mihwa Seong i Simon Parker (Strategic Entrepreneurship Journal, 2024.) potvrdilo je nalaz samo za oglase start-up firmi, ne i za oglase firmi koje već posluju; uzorak sažetak ne navodi.

Emilio Castilla i Hye Jin Rho objavili su 2023. u časopisu Management Science rad s podacima platforme za zapošljavanje u Sjevernoj Americi (prema saopćenju MIT Sloan School of Management, blizu 300.000 oglasa i više od 485.000 tražilaca posla) i s eksperimentom na platformi Amazon Mechanical Turk. Žene su nešto češće pokazivale interes za oglase sa „ženskim“ riječima, ali su razlike bile vrlo male, pa autori zaključuju da samo mijenjanje riječi u oglasu poslodavcima ne pomaže mnogo za ravnopravnost i raznolikost. Mjereni su interes i upiti prije prijave, ne prijave ni zapošljavanje; da isto važi u BiH, naša je procjena.

Zašto u oglas napisati i teže strane posla?

David Earnest, David Allen i Ronald Landis objavili su 2011. u časopisu Personnel Psychology meta-analizu 52 studije (oko 17.000 ljudi) o realističnom prikazu posla, odnosno o tome da kandidat ili novi zaposleni unaprijed čuje i dobre i loše strane posla. Glavni put kojim je takav prikaz povezan s dobrovoljnim odlascima bio je utisak da je firma iskrena. Najdjelotvorniji je, prema autorima, možda usmeni ili pisani prikaz poslije zapošljavanja, osmišljen tako da pokaže iskrenost firme.

Oglas dolazi prije zapošljavanja, pa je prenos na oglas naša procjena.

7 savjeta za oglas za posao

Savjeti su naša preporuka; gdje se oslanjaju na istraživanje ili zakon, to piše uz savjet.

1. Naslov: naziv posla koji kandidati traže

U naslov stavite uobičajen naziv posla, onaj koji kandidat upisuje u pretragu na portalu, u oba roda („referent/referentica za nabavku“), i nivo kad je bitan. Interni naziv iz sistematizacije ostavite za ugovor, a nejasne izraze kao „svestrani zaposlenik“ izostavite. Iza naziva napišite mjesto rada i vrstu ugovora; ono što nudite, na primjer napredovanje, opišite konkretno u tekstu, ne kao slogan u naslovu.

2. Šta će osoba raditi, i šta je na poslu teže

Navedite pet do osam stvarnih zadataka, od najvažnijeg, i koliko otprilike vremena odlazi na glavne. Napišite kome osoba odgovara, s kim radi i šta se od nje očekuje u prvih šest mjeseci. Opći opisi kao „dinamičan posao“ ili „razni administrativni poslovi“ ne kažu šta će osoba raditi.

Napišite i ono što je teže (rad vikendom, smjene, putovanja, kratke rokove na kraju mjeseca ili rad s nezadovoljnim kupcima) i ponovite to na razgovoru i u prvim danima rada. Zašto novi zaposleni odlaze u prvim mjesecima, opisali smo u vodiču o prvih 90 dana rada.

3. Uslovi: odvojite obavezno od poželjnog

Pod „obavezno“ stavite samo ono bez čega osoba posao ne može raditi od prvog dana i što ćete zaista provjeriti, a ostalo pod „prednost imaju“. Naša procjena, uz nalaz Banfija i Villena-Roldána da su uslovi odgovarali osobinama ljudi koji su se javili: uslovi biraju kandidate i prije prvog razgovora, pa dugačka lista obaveznih uslova može odbiti ljude koji bi posao brzo naučili.

Svaki uslov mora imati vezu s poslom. Starosna granica („do 35 godina“), izgled, spol ili bračno stanje kao uslov mogu biti diskriminacija; izuzetak je kad je takva osobina stvarni i odlučujući uslov za posao, a svrha opravdana. Zakoni zabranjuju i uslov koji izgleda neutralno, a stavlja neku grupu u nepovoljniji položaj (indirektna ili posredna diskriminacija); takav uslov može biti, na primjer, „izvorni govornik engleskog“ umjesto traženog nivoa znanja (primjer i procjena su naši).

4. Plata, ugovor i pogodnosti: napišite brojke

Napišite raspon plate i da li je neto ili bruto, vrstu i trajanje ugovora, radno vrijeme, mjesto rada i koliko je dana moguće raditi od kuće. Kandidata ne pitajte koliku platu ima sada. U eksperimentu Belot i saradnika viša navedena plata privukla je više interesa; da li oglas s rasponom plate u BiH dobija više ili bolje prijave, istraživanje nismo našli, pa je savjet naša procjena.

Ako ne znate gdje je vaš posao na tržištu, prosječne neto plate po djelatnostima (Agencija za statistiku BiH, august 2026.) su u vodiču o pregovorima o plati.

Pogodnosti napišite konkretno: umjesto „konkurentna plata i odlični uslovi“ napišite iznos za topli obrok ili prevoz, broj dana godišnjeg odmora, budžet za obuku ili dane rada od kuće. Fleksibilno radno vrijeme opišite pravilom (na primjer početak rada između 7 i 9 sati), ne pridjevom.

5. Firma i tim: opišite kako se radi, bez slogana

U meta-analizi Chapmana i saradnika utisak kandidata da se uklapa bio je povezan s privlačnošću posla i firme. U tri do pet rečenica napišite čime se firma bavi, koliko je velik tim, kako izgleda radna sedmica i kako se donose odluke. Razvoj karijere opišite onim što stvarno postoji: mentor, obuka, budžet za kurseve ili put osobe koja je ranije radila na tom mjestu. „Mlad i dinamičan kolektiv“ ne kaže kako se radi, a riječ „mlad“ kandidat može pročitati kao starosni uslov (naša procjena).

Kako na razgovoru procijeniti uklapanje u vrijednosti firme i šta zakoni zabranjuju pitati, opisali smo u vodiču o culture-fit intervjuu.

6. Jezik: oglas za sve kandidate

Zakon o ravnopravnosti spolova u BiH kaže: „Diskriminacija u jeziku postoji kada se koristi isključivo jedan gramatički rod kao generički pojam“ (član 9. tačka e), a diskriminaciju na osnovu spola u otvorenom oglasu izričito zabranjuje (član 12.). Naziv posla zato napišite u oba roda, a kandidatu se u tekstu obraćajte sa „vi“.

Istraživanja o riječima, kako smo naveli gore, nisu jednoznačna. Provjerite da oglas ne traži osobine koje posao ne traži (na primjer „agresivan“ ili „dominantan“), ali ne očekujte da će sama zamjena riječi promijeniti ko se prijavljuje.

Rečenica kao „pozivamo sve kvalificirane kandidate“ kaže da se može prijaviti svako ko ispunjava uslove; da sama povećava broj prijava, nijedno istraživanje koje smo čitali ne pokazuje. Dodajte je i napišite da kandidat može tražiti prilagođavanje postupka, na primjer zbog invaliditeta.

7. Prijava i izgled oglasa: jedan jasan korak

Na kraju napišite tačno šta kandidat šalje (CV, nekoliko rečenica o tome zašto ga posao zanima, portfolio), kome, kojim kanalom i do kada, i kada će dobiti odgovor. Tražite samo ono što ćete čitati u prvom krugu; diplome i uvjerenja tražite od izabranog kandidata. Javite se i onima koje ne pozovete na razgovor.

Oglas podijelite na kratke dijelove s podnaslovima (o poslu, zadaci, uslovi, ponuda, prijava) i listama. Slika radnog mjesta ili kratak video tima mogu pokazati kako se radi; da sami povećavaju broj prijava, istraživanje nismo našli.

Šta zakoni u BiH kažu o oglasu za posao?

U zakonima o radu FBiH, Republike Srpske i Brčko distrikta nismo našli odredbu koja propisuje šta privatni poslodavac mora napisati u oglasu. Sva tri zakona zabranjuju diskriminaciju osobe koja traži zaposlenje, između ostalog kod uslova za zapošljavanje i izbora kandidata, i ograničavaju podatke koje poslodavac smije tražiti. Brčko distrikt ima svoj zakon o radu; entitetski zakoni tamo ne važe.

Izvori: prečišćeni tekstovi zakona o radu na stranici Paragraf, FBiH („Službene novine FBiH“ 26/16 do 39/24), Republika Srpska („Službeni glasnik RS“ 1/16 do 59/26) i Brčko distrikt („Službeni glasnik Brčko distrikta BiH“ 12/25, prečišćen tekst), pročitani 21. 10. 2026.

Šta kažu državni zakoni?

Dva državna zakona važe u cijeloj BiH, i u Brčko distriktu. Zakon o zabrani diskriminacije („Službeni glasnik BiH“ 59/09 i 66/16, neslužbeni prečišćeni tekst Misije OSCE-a) primjenjuje se na sva fizička i pravna lica, i u javnom i u privatnom sektoru, naročito u zapošljavanju, uključujući pristup zaposlenju (članovi 2. i 6.). Među osnovima navodi i starosnu dob, koju zakon o radu Republike Srpske izričito ne nabraja. Poslodavac je, prema potrebi u konkretnom slučaju, dužan preduzeti odgovarajuće mjere da osoba s invaliditetom ostvari pristup zaposlenju, ako to za njega nije nesrazmjeran teret (član 5. tačka f).

Zakon o ravnopravnosti spolova u BiH (prečišćeni tekst, „Službeni glasnik BiH“ 32/10) izričito zabranjuje diskriminaciju na osnovu spola „u procesu ponude zapošljavanja, otvorenog oglasa, postupku popune slobodnih radnih mjesta“, a isto i u radnom odnosu i kod otkaza (član 12. stav 2.), osim privremenih posebnih mjera za stvarnu ravnopravnost (član 8.). Pravna osoba koja ne preduzme odgovarajuće mjere radi eliminacije i sprečavanja takve diskriminacije u radu i radnim odnosima kažnjava se novčanom kaznom od 1.000 do 30.000 KM, a odgovorna osoba u njoj i pojedinac koji samostalno obavlja djelatnost od 100 do 1.000 KM (član 30.). Kazne za traženje podataka koje poslodavac ne smije tražiti propisuje i Zakon o radu FBiH (član 171.); kazne u zakonima o radu Republike Srpske i Brčko distrikta nismo čitali.

Šta važi za javni sektor i u Evropskoj uniji?

U FBiH javni sektor, uključujući firme s više od 50% kapitala Federacije, kantona, grada ili općine, prima radnike tek poslije obaveznog javnog oglašavanja (Zakon o radu FBiH, član 20a. stav 2.); za Republiku Srpsku i Brčko distrikt to nismo provjeravali.

U Evropskoj uniji Direktiva (EU) 2023/970 o transparentnosti plata daje kandidatu pravo na podatak o početnoj plati ili rasponu plate, na primjer u objavljenom oglasu, prije razgovora za posao ili na drugi način; poslodavac ga ne smije pitati za sadašnju ili raniju platu, a oglasi moraju biti rodno neutralni (član 5.). Rok za prenos u zakone država članica bio je 7. juni 2026. (član 34.). U BiH direktiva ne važi; za firmu koja zapošljava u državi EU važe propisi te države.

Ovo je pregled zakonskih odredbi, ne pravni savjet.

Primjer oglasa za posao

Primjer je naš: firma „Primjer d.o.o.“ je izmišljena, a polja u uglastim zagradama zamijenite svojim podacima.

Referent/referentica za nabavku, [grad], ugovor na neodređeno vrijeme

„Primjer d.o.o.“ je firma iz [djelatnost] sa [broj] zaposlenih. Tražimo osobu koja će u timu od [broj] ljudi voditi nabavku [vrsta materijala]. Odgovara voditeljici nabavke.

Šta ćete raditi

• naručivati materijal od dobavljača i pratiti isporuke (oko polovine radnog vremena)
• porediti ponude i predlagati izbor dobavljača
• voditi evidenciju nabavki u [program]
• rješavati kašnjenja i reklamacije s dobavljačima

Šta je na ovom poslu teže

Na kraju mjeseca rokovi su kratki, a [koliko puta godišnje] putuje se kod dobavljača u [mjesta], po [broj] dana.

Obavezno

• [broj] godina iskustva u nabavci, prodaji ili logistici
• rad u tabelama (Excel ili sličan program)
• engleski jezik na nivou [nivo] za pisanu prepisku s dobavljačima

Prednost imaju

• iskustvo s programom [naziv]
• vozačka dozvola B kategorije, zbog putovanja kod dobavljača

Šta nudimo

• platu od [iznos] do [iznos] KM neto, zavisno od iskustva
• topli obrok i prevoz: [iznos ili način obračuna]
• radno vrijeme [od] do [do], [broj] dana rada od kuće sedmično
• obuku u prvom mjesecu i mentora iz tima
• [broj] dana godišnjeg odmora

Kako se prijaviti

Pošaljite CV i nekoliko rečenica o tome zašto vas posao zanima na [adresa ili link za prijavu] do [datum]. Odgovor svim kandidatima šaljemo do [datum], a uži izbor zovemo na razgovor s voditeljicom nabavke i osobom iz tima. Ako vam za razgovor treba prilagođavanje, javite nam. Prijave razmatramo jednako, bez obzira na spol, godine, porijeklo ili invaliditet.

Lista za provjeru prije objave

Lista je naša preporuka.

• Naslov ima uobičajen naziv posla u oba roda, mjesto rada i vrstu ugovora.
• Zadaci su konkretni, a teže strane posla su napisane.
• Pod „obavezno“ su samo uslovi koje ćemo provjeriti, ostalo je pod „prednost imaju“.
• Nijedan uslov ne traži starost, spol, izgled, bračno ili porodično stanje, osim kad je to stvarni i odlučujući uslov za posao.
• Oglas ne traži podatke o trudnoći, porodici ni planiranju porodice.
• Plata je napisana kao raspon, uz oznaku neto ili bruto.
• Pogodnosti su iznosi i pravila, ne pridjevi.
• Prijava je jedan jasan korak: šta, kome, do kada i kada stiže odgovor.
• Oglas smo pročitali na telefonu.