OREA Art Market: Lekcija o izgradnji zajednice i recept star dvanaest godina
Sagovornica Kulture poslovanja Senita Slipac, suosnivačica OREA platforme, objašnjava zašto se mjesta na OREA Art Marketu rasprodaju 12 godina zaredom i šta zajednica znači za mali biznis.
Tržište privlači kupce, ali dobro izgrađena zajednica postaje konkurentska prednost koja ih zadržava. Tu razliku dobro znaju oni koji grade brendove koji traju. Kada zajednica funkcionira iznutra, kada je izlagači, kreativci ili uposlenici zaista osjećaju svojom, ona postaje najsnažniji glas brenda.
Upravo zato kreativci i mali brendovi sve češće traže zajednice. OREA Art Market, koji ove godine slavi 12. izdanje, svojim primjerom pokazuje kako ta razlika izgleda u praksi.
Senita Slipac, suosnivačica OREA platforme, nakon što je izgradila zajednicu u koju se izlagači rado vraćaju, taj recept je podijelila sa nama:
„Tokom godina izgradili smo zajednicu i povjerenje, i među izlagačima i među publikom. Ljudi koji dolaze na OREA Art Market zaista cijene ručni rad, autentičnost, održivost i priče koje stoje iza malih brendova", ispričala nam je Slipac s kojom smo razgovarali ranije u intervjuu "Očekivati da će biti lako ili brzo je ozbiljna zamka".
Za mnoge kreativce OREA je bila prvo mjesto gdje su predstavili rad široj publici. Ali, ostali su tu jer su izgradili lojalnu bazu kupaca i dobili kredibilitet koji se ne kupuje oglasom. Recept je jednostavan. Pronašli su nešto što je teško izgraditi, publiku koja razumije to što rade i zajednicu koja ih podržava.
„Izlagači nam često kažu da ovdje dobiju osjećaj vidljivosti, podrške i pripadnosti", kaže Slipac.
OREA kreativcima nudi prodajni prostor ali platformu koja im daje priliku da budu dio veće priče. Zato nije slučajnost da se mjesta raspodaju iz godine u godinu. A iza tog podatka leži odgovor koji mnoge zajednice propuštaju.
Šta stoji iza 12 godina uspjeha
Uspješne zajednice ne nastaju od dobrog marketinga, nego od dosljednosti između onoga što platforma obećava i onoga što isporučuje svake godine. OREA je od početka komunicirala jasne vrijednosti: autentičnost, ručni rad, održivost, društvena odgovornost. I nije ih mijenjala kako je rasla.
Nije dovoljno okupiti ljude na jednom mjestu. Potrebno je dati im zajednički identitet, ulogu u nečemu većem od same prodaje i osjećaj da su prepoznati u priči koja traje.
Zajednice koje ne funkcionišu najčešće griješe upravo tu: fokusiraju se na broj članova, a ne na kvalitet odnosa. Grade prostor za transakciju, a ne za povjerenje. Zaboravljaju da lojalnost ne dolazi od popusta i benefita, nego od osjećaja pripadnosti koji se gradi polako, kroz konzistentno iskustvo.
Za mali biznis, uključivanje u pravu zajednicu je strateška odluka o tome s kim dijeliš publiku, kakav kredibilitet gradiš i u čiju priču se upisuješ.
12. OREA Art Market
Ove godine OREA Art Market po prvi put ide u poslijepodnevni i večernji koncept, od 16 sati, s DJ programom, gastro kutkom i više od 50 pažljivo odabranih izlagača iz BiH i regiona.
Kao i do sada OREA Art market njeguje iste vrijednosti - ostaje baby friendly, pet friendly i waste free, a sav prihod od ulaznica ide Udruženju Srce za djecu oboljelu od raka.
Događaj se održava 14. juna na Metalcu u Sarajevu. Sve detalje možete pronaći ovdje.
