Snaga kompanije je u različitim tipovima ličnosti | Borko Kikić | Kultura poslovanja Masterclass 11
Borko Kikić je certificirani NLP trener, prvi PCM trener u Bosni i Hercegovini, PDA analitičar i LAB profil specijalista s više od 20 godina iskustva u razvoju ljudi i organizacija. Epizoda Masterclass 11 posebno je korisna za lidere, menadžere, HR profesionalce i sve koji žele razumjeti šta zaista pokreće ljude, ali i šta ih blokira.
U ovoj epizodi podcasta Kultura poslovanja – Masterclass, razgovaramo o tome kako različiti komunikacijski i motivacijski profili oblikuju svakodnevni rad, zašto prilagođena komunikacija nije privilegija nego vještina i kako prepoznati šta je pravi pokretač, a šta blokada, u međuljudskim odnosima.
Šta su tipovi ličnosti i zašto ih menadžer mora poznavati?
PCM model prepoznaje šest tipova ličnosti, od analitičnih thinker i vrijednosno orijentiranih persistera, do emotivnih harmonizera, akcijski orijentiranih promotera, kreativnih rebela i introverznih imaginera. Kikić ističe da svako od nas nosi sve tipove, ali u različitom omjeru. I upravo ta razlika određuje kako netko komunicira, šta ga motiviše i kako reaguje u stresu:
"Ako ja priđem nekomu koji je harmonizer i pitam ga kako je proveo vikend, njemu će to biti skroz okej. Međutim, ako priđem nekom koji je thinker ili persister, njihova prva prirodna reakcija će biti: je li ti treba nešto? Zato što im to zvuči malo čudno. Dakle, sasvim je okej da prilagodimo svoju komunikaciju osobi na način koji njoj odgovara", napominje Kikić.
Zašto je rast lidera direktno ograničenje rasta firme?
Jedan od najjasnijih uvida koje Kikić dijeli tiče se onoga što zapravo postavlja plafon jedne organizacije, a to je lider:
"Ograničenje neke firme je ograničenje dok prvi čovjek tima ili firme može da raste. Kad on dostigne neki plato, firma ne može jednostavno ići preko toga. To je kao bure. Ona najkraća daska uvijek govori dokle bure može da se napuni. Džaba mi super dobar tim, ako sam ja autoritativan menadžer koji ne želi da radi na sebi."
Kako izgleda employer branding koji zaista funkcioniše?
Employer branding je svakodnevno iskustvo zaposlenih koje se samo prenosi dalje. Kikić to objašnjava direktno:
"Ako su moji zaposleni zadovoljni, ako su privrženi, lojalni, ako radimo ka istom cilju, oni će svima pričati kako im je super u firmi. Na kraju krajeva, vjerovatno imaš prijatelje koji rade u nekim firmama: od jednog čuješ pohvale, od drugog katastrofu. Gdje ćeš se prije prijaviti? E, u suštini to je employer branding."
Razumjeti ko su ljudi s kojima je osnov dobrog upravljanja. Tim koji je prepoznat, motivisan i prilagođen svom poslu uvijek nadmaši tim koji je samo popunjen.
Više o ovoj temi pročitajte u intervjuu sa Borkom Kikićem.
Na našem Instagram profilu pogledajte 5 lekcija iz ove epizode podcasta.
Zapratite YouTube kanal Kultura poslovanja i pronađite druge Masterclass epizode.
