Kako medicina propada bez dobrog menadžmenta | prof. dr. med. sci. Elmir Jahić | Kultura poslovanja 17
Prof. dr. med. sci. Elmir Jahić je jedan od najeminentnijih interventnih kardiologa u Bosni i Hercegovini i regiji, profesor na Medicinskom fakultetu Univerziteta u Tuzli, osnivač Kardiovaskularnog centra "Dr. Jahić" i direktor Medical Instituta Bayer. Bivši zastupnik u Parlamentarnoj skupštini BiH i potpredsjednik Skupštine Vijeća Evrope u Strasbourgu. Epizoda 17 posebno je korisna za menadžere u zdravstvu, poduzetnike i sve koji žele razumjeti kako principi dobrog upravljanja funkcionišu u najosjetljivijem sistemu.
U ovoj epizodi podcasta Kultura poslovanja, razgovaramo o tome šta zdravstveni sistem može naučiti od dobrog menadžmenta, zašto mladi ljekari odlaze, kako zadržati vrhunske stručnjake i zašto se, na kraju, sve svodi na čovjeka.
Zašto zdravstvo ne može biti dobro bez dobrog menadžmenta?
Zdravstveni sistem, ali i druge organizacije, ne mogu dobro funkcionirati bez dobrog menadžmenta. Govoreći iz svog iskustva Jahić ističe da nije problem u resursima, nego u tome kako se njima upravlja. Navodi konkretan primjer koji govori više od svakog izvještaja:
"Holandija, koja ima 39.000 kvadratnih kilometara, manja i od Bosne i Hercegovine, ima izvoz u vrijednosti oko 134 milijarde, dok Srbija koja je duplo veća ima oko 5,5 milijardi. Osnovna razlika je u organizaciji. Uspješni sistemi se ne razlikuju po resursima, nego po načinu kako se tim resursima upravlja."
Isti princip, kaže, vrijedi za bolnicu, ordinaciju, ili bilo koji tim u zdravstvu.
Zašto zaista odlaze mladi ljekari?
Odlazak mladih doktora iz naše države nije neuobičajen, a Jahić objašnjava i zašto dolazi do toga:
"Mi imamo situaciju da mladi ljudi, dobri, sposobni, vrijedni i posvećeni, ne mogu da dobiju zapošljavanje u javnim ustanovama. U suštini, to je ta nepravda koja tjera naše mlade generacije. Ako ne možete ući na vrata, možete na prozor - postoji inostranstvo, postoji individualni rad. Država nikome nije dužna da da posao. Država treba da kreira pozitivno okruženje."
Kako zadržati ljude koji zaista vrijede?
Jahić vodi instituciju s više od 250 zaposlenih i skoro 50 specijalista. Kao i kod svakog iskusnog menadžera, njegova formula za zadržavanje kadra ne počinje s platom:
"Ako pokušavate zadržati radnika samo na osnovu plate, on će otići kod nekog drugog za 200, 300 maraka. Mora se kreirati situacija da on nema potrebe tražiti drugo radno mjesto. Svako od nas ima potrebu da bude priznat. Mora mu se dati važnost u kompaniji, da se njegova zalaganja cijene, da njegovi savjeti imaju mjesta. I onda se kreira pozitivna korporacijska kultura gdje oni koji najviše vrijede budu prepoznati."
Zdravstvo je možda najosjetljiviji sistem, ali principi koji ga drže ili ruše su isti kao u svakom drugom. Meritokratija, povjerenje i briga o čovjeku su uslov za funkcioniranje organizacija.
Više o tome pročitajte u: dr. Elmir Jahić: Na kraju se sve svodi na čovjeka
Na našem Instagram profilu pogledajte 5 lekcija iz ove epizode podcasta.
Zapratite YouTube kanal Kultura poslovanja i pronađite druge epizode.
