Zašto uposlenici bježe od vas? | dr. Belma Hadžiomerović | Kultura poslovanja 15

U ovoj epizodi podcasta Kultura poslovanja, razgovaramo o tome šta zaista znači biti lider u praksi, zašto pristojnost nije slabost nego poslovni alat i kako se povjerenje gradi, ali i gubi u svakodnevnim situacijama.

Zašto liderstvo nije pozicija u organizacionoj strukturi?

Jedna od najzastupljenijih zabluda o liderstvu je ta da ono dolazi s titulom. Hadžiomerović to jasno razgraničava. Iz njenog iskustva, lider nije onaj ko ima moć, nego onaj čiji način ponašanja gradi povjerenje:

"Liderstvo ne gradi se strahom, nego se gradi povjerenjem. Liderstvo ne traži zavisnost, nego ide suprotno, u osnaživanje pojedinca. Studije kažu da izuzetno uspješni ljudi nisu ostajali rigidno vjerni sebi, nego su posmatrali, učili, evoluirali i prilagođavali svoje ponašanje ne da godi njihovom egu, nego da koristi svima uključenima", pojašnjava Hadžiomerović.

Zašto je pristojnost poslovni alat, a ne slabost?

Pristojnost se u korporativnom kontekstu često poistovjećuje sa popustljivošću. Hadžiomerović to demantuje istraživanjima i vlastitim iskustvom na visokim pozicijama:

"Pristojnost se iz nekog razloga često zna poistovjetiti sa slabošću. Ali pristojnost vam donosi sve pozitivno i to ne bi trebala da bude neka usputna 'nice to have', nego to su sad professional skills 'must to have'. Nepristojnost dovodi do smanjenja produktivnosti, motivacije i odlaska zaposlenika koji imaju iskustvo i znanje. A to su direktni troškovi kompanije."

Kako se gradi, ali i gubi povjerenje u timu?

Povjerenje je organizacijski resurs koji se može mjeriti kroz rezultate. Hadžiomerović podsjeća da se on ne gradi velikim gestama, nego svakodnevnom dosljednošću:

"Povjerenje se ne gradi nekim velikim gestama, nego malim dosljednim aktivnostima. Kad se riječi i djela poklapaju. Kad ste rekli da ćete se javiti i nemate odgovor, barem javite da kažete da ga nemate. A prvi znak da nestaje povjerenje? Tišina. Ako nema reakcija, ako je samo klimanje glavom, tu više nema ni inovativnosti, ni preuzimanja odgovornosti, ni motivacije."

Liderstvo se mjeri utjecajem, a ne titulom. Gradi se dosljednošću, pristojnošću i povjerenjem. Dan za danom, u malim, nevidljivim gestama koje zaposleni uvijek primijete.

Više o tome pročitajte u: dr. Belma Hadžiomerović: Liderstvo se ne gradi strahom nego povjerenjem

Na našem Instagram profilu pogledajte 5 lekcija iz ove epizode podcasta.

Zapratite YouTube kanal Kultura poslovanja i pronađite druge epizode.